Айти-Спектр
Преимущества
голосового помощника
Быстрый старт
запуск системы в облаке и начало работ сразу же, без затрат на
инфраструктуру
Тонкая настройка
в каждом разговоре прозвучат те данные, которые вы сочтёте
необходимыми
Уменьшение расходов
сокращение расходов на персонал call-центра, вы платите только
за
использованный трафик
Омниканальность
переключайтесь между разными каналами, не прерывая диалог с
клиентом
Данные о клиентах
получение из разговора всей необходимой информацию о клиенте и
его потребностях
Качество услуг
фиксация результата каждой коммуникации, достижение заданного
результата и диалога
Любые сценарии
шаблоны типовых сценариев помогают запустить новые проекты в
минимальные сроки
Круглосуточный режим
работы и обзвон в удобное для клиентов время, с учетом их
часовых
поясов
В каких отраслях полезен
робот-ассистент
1
Фитнес-залы
- маршрутизируют звонки
- информируют клиентов об акциях
- ведут контроль качества сервиса
2
Банки
- маршрутизируют звонки
- обеспечивают клиентское самообслуживание
- информируют о задолженностях
3
Салоны красоты
- записывают клиентов на процедуры
- напоминают о визите и переносят запись
- сообщают об акциях
4
Медицинские центры
- назначают и подтверждают запись к врачу
- отвечают на вопросы
- информируют об акциях
